Politika garancije za LED zaslon YONWAYTECH:
1; Obseg garancije
Ta garancijska politika velja za izdelke z zasloni LED (v nadaljevanju »izdelki«), kupljene neposredno pri Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (v nadaljevanju »Yonwaytech«) in v garancijskem obdobju.
Za izdelke, ki niso kupljeni neposredno pri Yonwaytechu, ta garancijska politika ne velja.
2; Garancijsko obdobje
Garancijska doba je v skladu s posebno prodajno pogodbo ali pooblaščeno ponudbo PI. Prepričajte se, da so garancijski list ali drugi veljavni garancijski dokumenti na varnem.
3; Garancijska storitev
Izdelke je treba namestiti in uporabljati strogo v skladu z navodili za namestitev in opozorili za uporabo, navedenimi v priročniku za izdelek. Če imajo izdelki med običajno uporabo napake v kakovosti, materialih in izdelavi, Yonwaytech zagotavlja garancijske storitve za izdelke v skladu s to garancijsko politiko.
4; Vrste garancijskih storitev
4.1 Spletna brezplačna tehnična storitev na daljavo
Tehnično vodenje na daljavo prek orodij za takojšnje sporočanje, kot so telefon, pošta in druga sredstva za pomoč pri reševanju preprostih in pogostih tehničnih težav. Ta storitev je uporabna za tehnične težave, ki vključujejo, a niso omejene na, težave s povezavo signalnega in napajalnega kabla, težave s sistemsko programsko opremo glede uporabe programske opreme in nastavitev parametrov ter težave z zamenjavo modula, napajanja, sistemske kartice itd.
4.2 Vrnitev v tovarniški servis
a) Za težave z izdelki, ki jih ni mogoče rešiti s spletno storitvijo na daljavo, bo Yonwaytech s strankami potrdil, ali naj zagotovi vrnitev v tovarniško storitev popravila.
b) Če je potrebno tovarniško popravilo, mora stranka kriti stroške prevoza, zavarovanja, tarife in carinjenja za vrnjeno dostavo vrnjenih izdelkov ali delov servisu Yonwaytech. In Yonwaytech bo popravljene izdelke ali dele poslal nazaj stranki in prevzel samo enosmerni tovor.
c) Yonwaytech bo zavrnil nepooblaščeno vračilo s plačilom ob prihodu in ne bo odgovoren za nobene tarife in stroške carinjenja. Yonwaytech ne prevzema odgovornosti za kakršne koli napake, poškodbe ali izgube popravljenih izdelkov ali delov zaradi transporta ali neustrezne embalaže
4.3 Zagotavljanje storitev inženirja na kraju samem za težave s kakovostjo
a) Če pride do težave s kakovostjo, ki jo povzroča sam izdelek, in Yonwaytech meni, da je pogoj potreben, bo zagotovljen servis inženirja na kraju samem.
b) V tem primeru mora stranka predložiti poročilo o napaki podjetju Yonwaytech za servisiranje na kraju samem. Vsebina poročila o napakah vključuje, vendar ne omejeno na fotografije, videoposnetke, število napak itd., da se Yonwaytechu omogoči izvajanje predhodne presoje napak. Če težava s kakovostjo ni zajeta v tej garancijski politiki po preiskavi Yonwaytechovega inženirja na kraju samem, mora kupec plačati potne stroške in pristojbine za tehnične storitve kot prodajno pogodbo ali pooblaščenega PI.
c) Okvarjeni deli, ki jih zamenjajo inženirji Yonwaytecha na kraju samem, so last Yonwaytecha.
